Algemene voorwaarden
The Counseling Studio
Coaching en therapie rondom zwangerschap en geboorte
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
The Counseling Studio: de onderneming die coaching en therapie rondom zwangerschap en geboorte aanbiedt.
Cliënt: de natuurlijke persoon die gebruikmaakt van de diensten van The Counseling Studio.
Dienstverlening: alle door The Counseling Studio aangeboden coaching, therapie, EMDR, gesprekken, trajecten, sessies en aanverwante begeleiding.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen The Counseling Studio en de cliënt met betrekking tot de dienstverlening.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening van The Counseling Studio.
- Door een afspraak te maken of een traject te starten, verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden.
- Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.
- Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of nietig blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 3 – Dienstverlening
- The Counseling Studio biedt coaching en therapie rondom zwangerschap en geboorte.
- De dienstverlening kan onder andere bestaan uit coaching, gesprekken, EMDR, ontspannings- en ademhalingsoefeningen, visualisaties, mindfulness, lichaamsgerichte oefeningen, Voice Dialogue, Transactionele Analyse en andere passende methodieken.
- De inhoud van een traject wordt afgestemd op de persoonlijke hulpvraag en situatie van de cliënt.
- The Counseling Studio heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting. Er kan daarom geen bepaald therapeutisch of persoonlijk resultaat worden gegarandeerd.
- De cliënt blijft verantwoordelijk voor de keuzes en beslissingen die zij maakt tijdens en na het traject.
- Wanneer de hulpvraag buiten de deskundigheid of mogelijkheden van The Counseling Studio valt, kan worden geadviseerd om contact op te nemen met een andere passende zorg- of hulpverlener.
Artikel 4 – Afspraken
- Afspraken kunnen worden aangevraagd via het contactformulier op de website of per e-mail via info@thecounselingstudio.nl.
- Een afspraak is definitief nadat deze door The Counseling Studio is bevestigd.
- De cliënt wordt verzocht tijdig aanwezig te zijn.
- Wanneer een cliënt te laat komt, kan de sessie op het oorspronkelijk afgesproken tijdstip eindigen.
Artikel 5 – Tarieven
- Het tarief voor een losse sessie bedraagt €110 per sessie van 90 minuten, tenzij vooraf anders overeengekomen.
- De actuele tarieven van trajecten worden vooraf aan de cliënt meegedeeld.
- The Counseling Studio biedt onder andere:
- een coachingstraject van 3 sessies;
- een EMDR-traject van 4 sessies.
- De prijs en inhoud van een traject worden vooraf aan de cliënt meegedeeld.
- Alle tarieven worden, voor zover van toepassing, inclusief de wettelijk verschuldigde btw gecommuniceerd.
Artikel 6 – Betaling
- Betaling vindt plaats via factuur.
- De factuur dient binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
- Indien de cliënt niet tijdig betaalt, kan The Counseling Studio een betalingsherinnering sturen.
- Indien betaling na een betalingsherinnering uitblijft, kan The Counseling Studio verdere incassomaatregelen nemen voor zover wettelijk toegestaan.
- De cliënt blijft verantwoordelijk voor tijdige betaling, ook wanneer zij verwacht dat een verzekeraar of andere partij de kosten geheel of gedeeltelijk vergoedt.
Artikel 7 – Annulering en verplaatsing
- Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verplaatst tot 24 uur vóór de afgesproken begintijd.
- Bij annulering of verplaatsing binnen 24 uur vóór de afspraak zal het volledige sessietarief van €110 in rekening worden gebracht.
- Wanneer de cliënt zonder afmelding niet verschijnt op een afspraak, zal het volledige sessietarief in rekening worden gebracht.
- Wanneer The Counseling Studio een afspraak moet annuleren of verplaatsen, wordt in overleg met de cliënt zo spoedig mogelijk een nieuwe afspraak gepland.
- Indien The Counseling Studio een afspraak annuleert, worden hiervoor geen kosten aan de cliënt in rekening gebracht.
Artikel 8 – Trajecten
- Een coachingstraject bestaat uit 3 sessies.
- Een EMDR-traject bestaat uit 4 sessies.
- De precieze inhoud en duur van de sessies wordt vooraf met de cliënt besproken.
- Een traject is persoonlijk en kan niet zonder voorafgaande toestemming aan een andere persoon worden overgedragen.
- Wanneer een cliënt een traject tussentijds beëindigt, worden reeds uitgevoerde sessies en reeds verschuldigde bedragen in rekening gebracht.
- Eventuele restitutie van nog niet uitgevoerde sessies wordt beoordeeld aan de hand van de gemaakte afspraken en toepasselijke wetgeving.
Artikel 9 – Verantwoordelijkheid van de cliënt
- De cliënt verstrekt informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een zorgvuldige uitvoering van de dienstverlening.
- De cliënt informeert The Counseling Studio wanneer relevante omstandigheden veranderen die van invloed kunnen zijn op de begeleiding.
- De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van medisch of ander professioneel advies van andere zorgverleners.
- Coaching en therapie via The Counseling Studio is geen vervanging voor medische zorg wanneer medische beoordeling of behandeling noodzakelijk is.
- In situaties waarin acute of specialistische zorg noodzakelijk is, kan The Counseling Studio adviseren om contact op te nemen met een passende zorgverlener of hulpdienst.
Artikel 10 – Vertrouwelijkheid en privacy
- The Counseling Studio behandelt informatie die de cliënt tijdens de dienstverlening verstrekt vertrouwelijk.
- Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de privacyverklaring van The Counseling Studio en de toepasselijke privacywetgeving.
- Persoonsgegevens worden niet zonder geldige wettelijke grondslag aan derden verstrekt.
- De actuele privacyverklaring is beschikbaar op de website van The Counseling Studio.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
- The Counseling Studio voert de dienstverlening zorgvuldig en naar beste vermogen uit.
- De dienstverlening betreft een inspanningsverplichting en geen garantie op een bepaald resultaat.
- The Counseling Studio is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van het verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie door de cliënt.
- Voor zover wettelijk toegestaan is de aansprakelijkheid van The Counseling Studio beperkt tot het bedrag dat de cliënt voor de betreffende dienstverlening heeft betaald.
- De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet wanneer sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid of wanneer een wettelijke regeling een beperking van aansprakelijkheid niet toestaat.
Artikel 12 – Klachten
- Wanneer een cliënt niet tevreden is over de dienstverlening, wordt zij verzocht dit zo snel mogelijk met The Counseling Studio te bespreken.
- The Counseling Studio zal proberen een klacht in onderling overleg op te lossen.
- Voor zover de dienstverlening onder de toepasselijke zorgwetgeving valt, wordt de voor The Counseling Studio geldende klachtenregeling gevolgd.
- Informatie over de klachtenprocedure en de daarvoor aangewezen klachtenfunctionaris wordt op de website beschikbaar gesteld zodra deze regeling is ingericht.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
- Door The Counseling Studio ontwikkelde oefeningen, werkboeken, teksten, documenten en andere materialen blijven eigendom van The Counseling Studio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- Materialen die aan de cliënt worden verstrekt zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik.
- Het is niet toegestaan deze materialen zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, publiceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.
Artikel 14 – Beëindiging van de begeleiding
- De cliënt kan de begeleiding beëindigen.
- The Counseling Studio kan de begeleiding beëindigen wanneer voortzetting redelijkerwijs niet meer verantwoord of mogelijk is.
- Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer de hulpvraag buiten de deskundigheid van The Counseling Studio valt of wanneer de professionele relatie ernstig wordt verstoord.
- Bij beëindiging worden reeds uitgevoerde diensten en verschuldigde bedragen afgerekend.
Artikel 15 – Overmacht
- Wanneer The Counseling Studio door omstandigheden buiten haar redelijke controle niet in staat is de dienstverlening uit te voeren, kan sprake zijn van overmacht.
- In geval van overmacht wordt in overleg met de cliënt gezocht naar een passende oplossing, bijvoorbeeld het verplaatsen van een afspraak.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
- Op overeenkomsten tussen The Counseling Studio en de cliënt is Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden bij voorkeur eerst in onderling overleg opgelost.
- Wanneer een geschil niet onderling kan worden opgelost, geldt de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.
Artikel 17 – Contactgegevens
The Counseling Studio
Coaching en therapie rondom zwangerschap en geboorte
E-mail: info@thecounselingstudio.nl
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026